Ombudsosoba

Datum: 24. 9. 2026

Univerzita Hradec Králové hledá druhou univerzitní ombudsosobu, která rovnocenně doplní stávající ombudsmanku UHK. Úkolem obou ombudsosob bude přispívat k bezpečnému, respektujícímu a spravedlivému prostředí pro studující i zaměstnané UHK. Ombudsosoba poskytuje důvěrnou podporu osobám, které se setkaly s nevhodným jednáním, nerovným zacházením, konfliktem nebo jinou obtížnou situací v univerzitním prostředí. Pomáhá jim zorientovat se v možnostech řešení, vede jednání s dotčenými osobami a pracovišti a podílí se také na identifikaci a odstraňování systémových problémů.

Pozice vyžaduje vysokou míru osobní integrity, nestrannosti, samostatnosti a schopnost citlivě pracovat s osobami v náročných životních či pracovních situacích. Ombudsosoba je při vyřizování jednotlivých podnětů odborně nezávislá a organizačně podřízená přímo rektorovi či rektorce UHK.

Dalším z úkolů ombudsosoby na UHK je realizovat preventivní aktivity podporující bezpečné univerzitní prostředí, stejně tak se podílet na metodické činnosti v této oblasti.
Práce ombudsosoby je velmi rozmanitá. S ohledem na náplň práce je vhodná i pro osoby, které potřebují flexibilní pracovní dobu, a to včetně osob na rodičovské dovolené.

Náplň práce

  • poskytování důvěrných konzultací a pomoci při orientaci v možnostech řešení konkrétní situace,
  • přijímání a nestranné vyřizování podnětů studujících a zaměstnaných UHK,
  • vedení rozhovorů s osobami podávajícími podnět, dotčenými osobami, vedoucími pracovníky a dalšími relevantními aktéry,
  • zjišťování a vyhodnocování skutkových okolností jednotlivých případů,
  • podpora smírného a konstruktivního řešení konfliktů, včetně využívání mediačních a facilitačních postupů,
  • formulování doporučení k nápravě a předcházení obdobným situacím,
  • vedení příslušné dokumentace a zpracování zápisů, stanovisek a závěrečných zpráv,
  • spolupráce se stávající ombudsosobou UHK při rozdělování agendy, nastavování společných postupů a rozvoji činnosti kanceláře univerzitní ombudsosoby,
  • spolupráce s vedením UHK, fakultami, dalšími součástmi univerzity a relevantními poradenskými či ochrannými pracovišti,
  • identifikace systémových problémů a předkládání doporučení ke zlepšování vnitřních procesů a univerzitního prostředí,
  • zapojení do rozvoje etické infrastruktury UHK včetně úzké spolupráce s Etickou komisí UHK,
  • příprava preventivních, osvětových a vzdělávacích aktivit a kampaní,
  • podíl na tvorbě metodických a koncepčních materiálů

Požadujeme

  • ukončené vysokoškolské vzdělání v magisterském studijním programu, s výhodou v oborech psychologie, práva, sociální práce, pedagogiky a jim podobných,
  • schopnost nestranně posuzovat složité situace a pracovat s různými pohledy jejich účastníků,
  • výborné komunikační dovednosti a schopnost vést citlivé a náročné rozhovory
  • mediační, facilitační dovednosti a dovednosti v oblasti krizové intervence výhodou,
  • schopnost předcházet konfliktům a podporovat jejich konstruktivní řešení mezi jednotlivci i skupinami,
  • vysokou míru osobní integrity, důvěryhodnosti a diskrétnosti,
  • důsledné dodržování mlčenlivosti a ochrany citlivých osobních údajů,
  • schopnost samostatné, systematické a odpovědné práce,
  • velmi dobrou znalost českého jazyka slovem i písmem,
  • komunikativní znalost anglického jazyka slovem i písmem,
  • uživatelskou znalost MS Office

Nabízíme

  • pracovní úvazek 0,5
  • příjemné pracovní prostředí vhistorickém centru města
  • 6 týdnů dovolené
  • možnost čerpání HO
  • podporu v odborném růstu – možnost dalšího odborného vzdělávání včetně jazykových kurzů
  • výhodný mobilní tarif pro sebe a další členy rodiny
  • peněžitý příspěvek na stravu
  • rozmanitý a stále aktualizovaný benefitní program UHK

 

Předpokládaný nástup: 1.2.2027 nebo dohodou

(výběrové řízení bude probíhat pravděpodobně v lednu 2027)

 

Součástí přihlášky je také stručná koncepce (max. 1–2 strany A4), ve které uchazeč/ka představí svou představu fungování pozice ombudsosoby na UHK. Koncepce by měla obsahovat zejména:

  • vlastní pojetí role ombudsosoby v prostředí veřejné vysoké školy,
  • návrh, jak by měla probíhat spolupráce se stávající ombudsmankou UHK a s dalšími součástmi univerzity (vedení, fakulty, Etická komise, poradenská pracoviště…),
  • návrh koncepce rozvoje sociálního bezpečí na UHK.

 

Motivační dopis, profesní životopis s fotografií a koncepci zasílejte do 25.10.2026 e-mailem na adresu: petra.holoubkova@uhk.cz

 

Případné dotazy směřujte na:

Mgr. Bc. Veronika Čihulková

t/ + 420 705 859 976

e/ veronika.cihulkova@uhk.cz

 

Odesláním životopisu uchazeč/ka bere na vědomí informace o ochraně a zpracování osobních údajů uchazečů o zaměstnání dostupné zde.