UHK otevřela nové kontaktní místo. Usnadní cestu k podpoře i potřebným informacím

Kontaktní místo funguje již od začátku zimního semestru, konkrétně od 21. září, a během prvních týdnů se na něj obrátily nižší desítky studujících.

Naším cílem je, aby studující i zaměstnanci věděli, kam se mohou obrátit, ať už řeší vážnou životní situaci, nebo si jen nevědí rady. Nemusí předem znát celou strukturu univerzity ani vědět, jaký typ podpory potřebují. Na kontaktním místě jim pomůžeme se zorientovat a nasměrujeme je na odpovídající službu.

Ivana Bauerová

vedoucí UHK Point

Jedno místo, více možností podpory

Nové kontaktní místo reaguje na skutečné potřeby univerzitní komunity, které potvrzují také výsledky univerzitních a celorepublikových šetření. Jeho hlavním smyslem je nabídnout snadno dostupný první kontakt s člověkem, který pomůže zorientovat se v situaci a zprostředkovat vhodnou podporu.

Studující i zaměstnanci se mohou obracet například s psychickými obtížemi, úzkostmi, stresem, rodinnými a vztahovými problémy nebo v krizových situacích. UHK Point nabízí první podporu a v případě potřeby dokáže zprostředkovat návaznou odbornou péči.

Pro studující je prostřednictvím Kariérního centra dostupné také kariérní poradenství, podpora při hledání pracovních příležitostí a přípravě na profesní život. Centrum Augustin, které je rovněž součástí UHK Pointu, pomáhá studujícím se specifickými potřebami, včetně těch, kteří využívali podpůrná opatření již během předchozího vzdělávání. Podílí se na nastavování individuálních studijních podmínek a odstraňování překážek ve studiu.

Kontaktní místo je určeno všem studujícím a zaměstnancům, kteří potřebují pomoc, radu nebo informaci. Obracet se na něj mohou i ti, kteří si nejsou jistí, jaké univerzitní pracoviště je pro ně vhodné. Vyučující a další zaměstnanci tak mohou studující na kontaktní místo nasměrovat, aniž by sami museli hledat konkrétní odbornou službu.

Kde kontaktní místo najdete a jak se na něj obrátit?

Kontaktní místo sídlí v budově A, ve vstupním podlaží, uprostřed pravého ochozu při pohledu od recepce. Kancelář je označena nápisem „Kontaktní místo“ na skleněné stěně.

Otevřeno je od pondělí do čtvrtka od 9.00 do 14.00 hodin, v pátek od 9.00 do 13.00 hodin. V této době je možné přijít bez předchozího objednání. Na místě je přítomna kvalifikovaná pracovnice se znalostmi krizové intervence. Mimo uvedenou otevírací dobu zde mohou probíhat individuální konzultace a terapeutická setkání.

Schůzku lze domluvit také e-mailem na podpora@uhk.cz.

Informace o psychické podpoře a postupech v krizových situacích budou postupně rozšiřovány také na webu HelpZone.cz, který univerzita v následujících dvou semestrech dále rozvine.

Doplňující informace a výzkumné podklady

• Bariéry v univerzitním prostředí: Dotazníkové šetření Bariéry UHK ukázalo, že téměř 60 % studujících se alespoň občas setkává s informačními bariérami. Výsledky potvrzují potřebu snadno dostupného kontaktního místa, které pomáhá s orientací v univerzitních službách.

• Duševní zdraví: Celorepublikový Monitoring duševního zdraví na vysokých školách 2025 (18 667 respondentů) ukázal, že polovina respondentů během studia zažila psychický stav, který sami nezvládali a cítili potřebu pomoci.

• Kariérní připravenost: Absolventské šetření UHK z roku 2026 (79 vyhodnocených odpovědí) ukázalo rozdíl mezi hodnocením vlastní připravenosti na pracovní trh (3,30 z 5) a přínosem univerzity k této připravenosti (2,58 z 5). Kariérní centrum svými službami pomáhá doplňovat profesní přípravu během studia.

• Podpora specifických potřeb: Centrum Augustin v roce 2025 podpořilo 203 studujících, v roce 2026 dosud 198. Na konci letního semestru 2026 úspěšně absolvovalo studium 26 studujících, kteří podporu centra využívali. Centrum aktuálně reaguje také na zvýšený počet studujících se sluchovým znevýhodněním