Pozvánka na ADMEZ Contact Center Conference 2026
FIM UHK je letos partnerem 26. ročníku ADMEZ Contact Center Conference na téma „Zákaznická péče: Kde končí automatizace a začínáme ztrácet klienty“, která proběhne ve čtvrtek 19. listopadu 2026 v Clarion Congress Hotelu v Praze.
Program se věnuje umělé inteligenci v kontaktu se zákazníky: hlasovým a chatovým agentům, hranicím automatizace, kyberbezpečnosti a tomu, kde zůstává člověk nenahraditelný.
Vystoupí zástupci firem jako Allianz Partners, Samsung, Concentrix, Daktela nebo Bupa.
V odpoledním bloku vystoupí i naši akademici: Ing. Dominik Palla, Ph.D. a Ing. Karel Mls, Ph.D z FIM UHK spolu s Mgr. Klárou Rybenskou, Ph.D z Filozofické fakulty UHK v debatě „Trojúhelník názorů: Kód, křemík a duše“. Součástí jsou paralelní workshopy a prostor pro networking.
Jakožto partneři fakulty máme možnost využít slevu na registraci 1 000 Kč z každé vstupenky pod kódem UHK1000.
Cena vstupenky je 6 400 Kč bez DPH při registraci do 31. října, od 1. listopadu 7 400 Kč bez DPH.
Program a registrace: https://www.admezccc.cz/
