Oznámení potencionálních hrozeb
Oznámení události, která může být hrozbou pro ostatní uživatele, je možné několika způsoby. Každé oznámení by mělo obsahovat kontaktní informace (e-mail, telefon, pracoviště, osobní číslo,...), popis problému s případnými dalšími detaily (označení počítače/zařízení, IP adresy, screenshoty obrazovky,...) a také informaci, kde a kdy byla událost zaznamenána.
Phishingové zprávy, spam
- K oznámení phishingových zpráv a nevyžádané pošty použijte adresu spam@uhk.cz.
Závadnou zprávu zasílejte ideálně ve formě přílohy, aby bylo možné ji lépe zanalyzovat.
Ostatní hrozby
- Pokud jste se setkali s jinou bezpečnostní hrozbou v oblasti IT, případně máte podezření na možné riziko, neprodleně tuto skutečnost oznamte. K oznámení použijte adresu abuse@uhk.cz, případně kontaktujte místní správce informačních technologií.
Stejně jako při řešení problémů a požadavků souvisejících s ICT můžete využít aplikaci helpdesku. Informace je možné zaslat informace prostřednictvím e-mailové adresy helpdesk-it@uhk.cz. V případě bezpečnostních událostí uveďte do předmětu zprávy klíčové slovo "bezpecnost" nebo "security", ticket pak bude zařazen do odpovídající kategorie.
Nabídka sekce: Kybernetická bezpečnost
