Co Vás zajímá?
Pozvánka na setkání doktorandů Tři staletí v srdci Evropy
Pozvánka na konferenci Viva Africa
Účastníci letní školy z Kolumbie a zahraniční stážisté na Kuksu
Stáhněte si Průvodce prváka FF UHK
Příměstský tábor FF UHK Chytré léto s FFildou

FAQ pro studenty

Na stránce FAQ pro studenty FF můžete najít různé informace, které Vám jak doufáme zjednoduší studium na Filozofické fakultě. Pokoušíme se zde odpovědět na nejčastější otázky a problémy studentů a stále tuto stránku doplňujeme, takže pokud zde nenajdete odpověď na svoji otázku, zkuste nás navštívit osobně na Centru služeb a nebo nám napište email. My se na Vaší otázku co nejdříve zaměříme a v co nejkratší době ji zde zodpovíme.

Kam jít s problémem technického rázu?
  • Na Centrum služeb. Zde si můžete nechat změnit heslo, poradit s přihlašováním se na školní servery, získáte informace o Wifi připojení na Filozofické fakultě a pracovník Centra služeb Vám může vysvětlit jak zacházet s tiskárnou. Poradíme i v případě, že si nevíte rady se základní před tiskovou přípravou, nebo nevíte, kam nahrát bakalářskou či diplomovou práci. Na Centru služeb řešíme i mnohé jiné problémy studentů, všechny tyto problémy mají ale společný základ, který je technického rázu. Proto za námi nechoďte v případě, že například nevíte, který předmět si máte kdy zapsat.
Kam jít se studijními problémy?
  • Na Studijní oddělení. Informace o kreditech, zápisech předmětů, o rozvrzích, prostě jakékoliv studijní otázky Vám budou zodpovězeny na Studijním oddělení Filozofické fakulty. 
Mám problémy s internetem na kolejích.
  • Informatik na Vašich kolejích by Vám měl rozhodně pomoci. Pracovníci Centra služeb Vám pomohou jen v případě, že půjde o připojení skrze Wifi sítě Eduroam.
Nevím, kde hledat učebnu, kde mám přednášky ani kde je budova, na které se učebna nachází.
  • Zastavte se na Centru služeb. Můžete nahlédnout do plánku nebo Vám pracovník rád poradí a poskytne Vám případně i informace o nejlepším spoji MHD nebo o nejkratší cestě na požadovanou budovu.
Nefunguje mi heslo. Nemůžu se přihlásit do školní pošty nebo do FISu.
  • Na Centru služeb tento problém vyřešíme. Heslo změníme, popřípadě poradíme jakým způsobem heslo měnit třeba z domova a nemuset proto navštěvovat Centrum služeb. Také poradíme, jak se přihlašovat či jaký používat internetový prohlížeč, aby se Vám co nejlépe pracovalo.
Nevím, kde má kancelář můj vyučující a potřebuji ho navštívit.
  • Na Centru služeb jsme schopni Vás správně navigovat. Ale musí se jednat o vyučujícího z Filozofické fakulty a musíte vědět z jaké je katedry a znát samozřejmě jeho přesné jméno.
Něco se mi ztratilo na budově Filozofické fakulty, co mám dělat?
  • Nejjednodušší je přijít se zeptat přímo k nám na Centrum služeb.
Co když najdu něco na Filozofické fakultě, co mi nepatří a budu to chtít někam odnést?
  • Cizí nález je nejlepší odnést k nám na Centrum služeb, kde ho zaevidujeme a Vás může hřát myšlenka, že předmět snad nalezne svého majitele.
Nedaří se mi přihlásit na počítač ve škole.
  • Přijďte na Centrum služeb. Může jít o špatné heslo a nebo špatně zadáváte přihlašovací údaje. Podíváme se s Vámi na to, kde je problém a zkusíme Vám poradit.
Chci tisknout nebo kopírovat.
  • Dobijte si peníze na svou studijní kartu (ISIC) na Centru služeb a pokud si nevíte rady, jak tiskárnu obsloužit, zeptejte se přítomného pracovníka. Naučí Vás tiskárnu obsluhovat. Tisknout i kopírovat můžete na jakékoliv tiskárně určené pro studenty po všech budovách UHK. 
Mohu použít dobité peníze na své studijní kartě k zaplacení obědů například v jídelně Menza?
  • Bohužel ne. Pro placení obědů si musíte kartu dobít přímo v jídelně. Peníze dobité na Vaši kartu na Centru služeb Vám slouží pouze ke kopírování a tisku na budovách UHK.
Končím studium, mohu si vybít nabitý kredit, který mi zbyl na školní kartě?
  • Kredit si vybít bohužel nemůžete. Je možné se domluvit s jiným studentem, který si od Vás kartu zapůjčí na kopírování a peníze Vám proplatí. Ale na Centru služeb peníze z karty rozhodně nevybíjíme.
Jaké je minimum pro dobití školní karty na tisk?
  •  To je tak trochu na Vás. Nevyplatí se nabíjet méně než 5 Kč, ale jeden tisk stojí 1,50 Kč, tedy by se dalo říci, že Vám bude stačit na 1 stránku dobít 2 Kč. Nicméně je lepší dobít alespoň 5 Kč. Berte to tedy jako neoficiální limit.
Jdu si změnit heslo. Jaké si mohu zvolit?
  • Jaké si zvolíte heslo je jen na Vás. Musí ale obsahovat alespoň 8 znaků, alespoň 1 velké písmeno a alespoň 1 číslici. Doporučujeme heslo volit bez diakritiky.

Naposledy upraveno: Administrátor webového portálu, 17.3.2015 12:45