S otázkami studijního charakteru se obracejte na Studijní oddělení.
Při návštěvě studijního oddělení se prokazujte indexem, ISIC kartou nebo průkazem studenta (kombinovaná forma studia).
V případě problémů s přístupem do sítě, heslem, poštou atd. postupujte podle níže uvedených návodů.
Jestliže v návodech pomoc nenaleznete, obraťte se na Centrum služeb:
Filozofická fakulta - tel. 493 331 225
Pedagogická fakulta - tel. 493 331 162
Tam vám například může být telefonicky změněno heslo (po zodpovězení kontrolní otázky, pokud ji máte vyplněnou ve FIS). V opačném případě je nutná osobní návštěva na centru.
Upozorňujeme, že při osobní návštěvě lze heslo změnit pouze po předložení indexu, ISIC karty nebo průkazu studenta (občanský průkaz ani pas nejsou doklady o studiu).
Případně se na nás obracejte mailem: podpora.pdf@uhk.cz.
Pokud se na nás obracíte mailem, prosíme o uvedení vašeho jména, přihlašovacího jména a co nejpodrobnějšího popisu problému. Nepište nám ale své rodné číslo nebo heslo!
Mailem změna hesla není možná.
